new_york_slide_bw

Qui sommes nous ?

Nos engagements

Votre linge où vous voulez … quand vous voulez !

Avec le service Express’ing disponible H24 – 7/7 plus aucune contrainte de temps. Passez votre commande en moins de 3 clics via web … appli … ou directement via une borne Express’ing ! Déposez votre linge à la borne de votre choix et récupérez-le quand vous voulez! Une urgence ? Sur commande nous nous engageons à vous déposer votre linge en 24h !

Le suivi de votre linge

Via appli ou votre compte Express’ing.fr nous nous engageons à une totale transparence sur l’état d’avancement de votre commande. Le numéro de suivi fourni à chaque nouvelle commande vous permettra de suivre le statut de chaque élément déposé. Notre suivi de commande vous permettra d’accéder à l’historique et au détail de vos commandes et/ou vos préférences de soin.

Nous assumons nos responsabilités

Fini les conflits avec votre pressing pour un accroc ou une tache qui auraient été oubliés lors du traitement de vos éléments … chaque vêtement est vérifié par nos soins avant traitement si nous constatons un détail important qui ne nous aurait pas été notifié lors de votre commande notre prestataire s’empressera de vous en informer … A partir de là nous engageons toute notre responsabilité sur la qualité du vêtement rendu.

Notre service consommateur

Un problème face à la borne, une question « Comment ça marche », l’angoisse d’une chemise mal repassée…et parce que nous avons eu écho de beaucoup trop d’histoires malheureuses intitulées … A la recherche de la chemise perdue … Au secours mon talon s’est cassé…Notre service consommateur est là pour vous, n’hésitez pas à nous contacter ! Nous sommes joignable au …. 7 / 7 oui même le dimanche !

Des bornes résistantes a toutes épreuves …

Toute en acier, équipées de video surveillance … n’est pas né celui qui viendra freiner cette révolution !